如鑰匙處于空轉狀態，則可能是鎖芯并沒有正確插入，這種情況可多試幾次，還不行的話再找專業開鎖人員開門。而若鑰匙只能小幅度旋轉，可能是因為所用鑰匙和鎖芯不匹配，看看是否是拿錯了鑰匙，如果沒有則建議更換鑰匙。另外，鎖芯能轉卻打不開也有可能是鎖體已經損壞導致鑰匙無法使鎖舌回縮，這種情況需找專業人員開門換鎖。

 

　　二、門鎖打不開如何解決

 

　　****種為往鎖芯里滴入菜油或潤滑油，利于減少零件之中的摩擦，再將鑰匙上也抹一點點，插進去慢慢扭動，能夠減少阻力。

 

　　第二種方法為：用一把尖且細長的小刀，伸進門縫里，抵住那個能伸縮的鎖軸，輕輕推，若一下不成功就多試幾次，于此同時，轉動把手就有可能打開了。

 

　　第三種方法為：如果鎖是球形鎖的話，可以先把貼合在門上的圓盤翹松，再扭幾下那個球把手，對準上面的小孔，用鐵絲插進去用力頂住，然后把東西拉出來。這樣的話球形鎖會被拆，那么門也就開了。

 

　　第四種方法為：如果是因為外力作用導致的里面的鎖舌脫鉤、鎖舌形狀扭曲，從而導致門卡住了。就可以從門縫里面把脫落的螺絲釘往回拔。

 

　　第五種方法為：若門鎖是密碼鎖，一般來說自己是打不開的，可直接找開鎖公司，請專業人員上門進行維修處理。

 

　　三、門鎖選購方法

 

　　1.在選擇鎖具時，要注意行業品牌。不要片面的只看價格，應選擇有實力上規模、產品質量穩定、可靠的大企業產品，到品牌代理的五金店購買。要認清鎖具產品有否廠名、廠址、商標及是否有專業質檢機構近期出具的檢驗合格報告。

 

　　2.鎖具外觀要清晰，表面不粗糙、感覺要舒適。鎖具開啟旋轉靈活，鎖閉裝置應起作用，手感時不能有失效的感覺，保密性能要好。

 

　　3.選擇鎖具時，首先要注意選擇與自家門開啟方向一致的鎖。其次要注意門框的寬窄，執手鎖不適合安在門框小于90mm的門上，一般來講入戶門鎖選用大面板的豪華型大鎖，門的厚度與鎖具是否匹配也是一個重要選項，總之，要因門選鎖。

 

　　4.鎖具選購時材質要適中，手感時要牢固、可靠，切莫選用價廉質次用劣質材料制造的各種鎖具。面板與執手的主要材料有鋅合金、鋁、精鑄不銹鋼、板材不銹鋼、精鑄銅、煅銅。面板與執手的表面處理主要有拋光、噴沙、拉絲、電鍍鉻、銅、光金、PVD等。鎖體的主要材料有外盒冷軋鐵板或不銹鋼、鎖舌不銹鋼或銅、其他部件鋅合金或鐵。也有是全不銹鋼鎖體。鎖芯，目前大多數都是銅做的。